物流公司的運營專員主要是做哪些工作?

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物流公司的運營專員主要是做哪些工作?

文章出處:南京百奧物流有限公司 人氣: 發表時間:2019-08-14 00:17:32

  物流公司的運營專員主要是做哪些工作?

  是問物流公司,而不是快遞公司吧!物流公司中有個運營部門,不同于操作部。說區分的話也似其是在主站還是在小的營業站點。運營專員一般是在大的主站或是集散部門,專門負責貨運的進出港裝卸分配貨物工作,并對貨物的有關信息在內部系統做出反饋和掃描點。

  運營人員:主要就是在運輸,搬運這個過程,做一個統籌規劃,車輛調配,協調各項事宜;

  崗位職責:

  1. 監控快遞公司日常運作,控制及處理快遞公司日??蛻敉对V;

  2. 對快遞公司進行有效管理,保證配送質量,降低投訴;

  3. 處理配送相關的異常訂單,不斷提出系統優化建議,優化配送系統設置;

  4. 與倉儲,技術,客服等跨部門協作;

  5、根據部門發展規劃,協助聯盟總經理制定本地聯盟發展策略;

  6、對聯盟會員進行業務操作流程培訓;

  7、幫助聯盟會員申請業務發展過程中所需的總部資源,并協調聯盟會員與公司各相關部門的運作關系,確保聯盟會員工作的順暢;

  8、 協助聯盟總經理傳播公司經營理念和企業文化、規范客戶服務標準和服務體系;

  9、定期召開經營分析會并協助聯盟會員提升經營能力;

  10、提升本地聯盟的盈利水平;

  11、定期收集本地物流市場經營狀況。

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